隐私条款

隐私条款
生效日期:2025年4月30日

1. 我们收集的信息
当您使用鼎言山语服务时,我们可能收集以下信息:

  • 个人身份信息:姓名、电子邮件地址、电话号码、配送地址、账单地址等。
  • 支付信息:通过第三方支付网关(如微信支付、支付宝)处理的信用卡信息(我们不会直接存储完整支付信息)。
  • 技术数据:IP地址、浏览器类型、设备信息、Cookie数据、访问时间、页面浏览记录等。
  • 用户生成内容:产品评论、账户注册信息、订单历史记录等。

2. 信息收集方式

  • 直接提供:通过网站表单(注册、结账、联系表单等)。
  • 自动收集:通过网站及第三方模块(如Google Analytics)的Cookies和日志文件。
  • 第三方来源:支付处理商、社交媒体平台(如通过社交登录模块)。

3. 信息使用目的

  • 处理订单、物流及售后服务
  • 改善网站功能与用户体验
  • 发送营销信息(需用户明确同意)
  • 防范欺诈和网络安全风险
  • 履行法律义务

4. 数据共享与披露
我们仅在以下情况共享数据:

  • 服务提供商:与支付处理商、物流公司、云服务提供商(如网站托管服务)共享必要信息。
  • 法律要求:响应法院传票、政府调查等合法请求。
  • 业务转让:若网站被收购或合并,用户数据可能作为资产转移。

5. 用户权利
根据适用法律,您有权:

  • 访问、更正或删除个人数据
  • 撤回对数据处理的同意(通过账户设置或联系我们)
  • 获取数据副本(数据可移植性)
  • 投诉至监管机构

6. 数据安全

  • 使用SSL/TLS加密传输敏感数据
  • 定期更新网站核心及安全模块
  • 限制员工和承包商的数据访问权限

7. Cookies政策

  • 必要Cookie:用于购物车功能、用户登录等核心操作。
  • 分析Cookie:优化网站性能(可拒绝)。
  • 管理方式:通过浏览器设置或网站的Cookie同意模块(如Cookie Compliance)调整偏好。

8. 儿童隐私

  • 不主动收集13周岁(或所在司法辖区规定年龄)以下儿童信息。
  • 发现儿童数据被误收集时,将立即删除。

9. 政策更新

  • 更新时将通过在网站公告栏发布通知或发送电子邮件告知。

10. 联系我们

  • 数据保护负责人邮箱:support(at)dingyanshanyu.com (at)换成@
  • 鼎言山语企业客服微信