上度普洱茶

冲泡用水：山泉水、纯净水，国标PH值：6.5–8.5饮用水（不建议用自来水泡茶，以免影响茶汤口感。）

投茶量：160毫升水约8克投茶量（茶水比：1：20），可根据个人口感适当增减。

冲泡水温：建议95°C以上的足温水，润茶后第一至五泡浸泡时间为5－8秒出汤，停汤时间可随个人口感而适当调整。

一、退换货政策

1.七天无理由退换服务

-自签收商品之日起7日内，如对产品不满意，可申请无理由退换。

退换条件：

-商品需保持原有品质、功能，不影响二次销售（防伪签打开或损坏影响二次销售），茶饼未被替换；

-商品本身、配件（如礼盒、说明书等）、商标标识完整无缺失；

-防伪标签未损坏，若防伪标签损坏为合理检查行为则不影响退换。

-不得损坏商品防伪标识或替换内签。

-若因商品质量问题退换货，运费应由经营者承担；但无理由退换货的运费由消费者承担。

2.茶饼试喝服务

-购买整饼茶品的客户，可获赠试用小茶饼（每单限1份），用于体验品质。

-若试用后对整饼茶不满意，可申请退回不影响二次销售的茶饼。

-退回条件：

-不得损坏商品防伪标识或替换内签。

-茶饼包装完好，需保持原有品质、完整性不影响二次销售；

-特别说明：

-活动规则以页面公示为准，双方协商解决争议。

二、订单与发货

1.订单确认

-允许消费者在支付前修改订单（如商品种类、规格等），支付确认后无法修改；

-如有特殊需求（如礼品包装），请联系客服备注。

2.发货时效

-订单将在48小时内发出（节假日顺延），物流信息以系统通知为准；

-偏远地区或不可抗力（如天气、疫情）可能导致延迟，敬请谅解。

3.跨境订单可能产生关税及清关费用，具体金额以海关实际征收为准，购买方需自行承担。

三、售后服务

1.质量问题处理

-签收商品之日起7日内出现质量问题（如受潮、异味等），请保留凭证并联系客服，我们将免费更换或退款。

2.非退换范围

-因消费者个人原因（如未按照商家提供的储存要求造成储存不当等）导致的商品变质；

-已拆封或影响二次销售的商品（如撕毁标签、包装破损、内签替换或损坏）。

四、其他条款

1.免责声明

-因不可抗力（如自然灾害、政策调整）导致的订单延误或取消，商家不承担额外责任；

-商品交付物流公司后，运输途中损毁或丢失由本店先行赔付；消费者签收时需当场验收，发现外包装破损可拒收并联系客服处理。

2.隐私保护

-我们承诺：①仅收集订单处理所需的必要信息（如收货地址、联系方式）；②采用SSL加密技术存储用户数据；③未经您授权，不向第三方披露信息（法律法规另有规定除外）。

3.活动解释

-活动规则以页面公示为准，双方协商解决争议。

4.法律适用

-本须知未尽事宜，均依照《中华人民共和国消费者权益保护法》执行；

-争议协商未果时，提交本店所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

温馨提示：请妥善保存购物凭证，退换货前请联系客服获取流程指引。最终解释权归本公司所有，感谢您的支持，祝您品茶愉快！